Condiciones

 

Términos y condiciones

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ("ACUERDO") ESTABLECEN LOS TÉRMINOS EN LOS QUE LUSILOVE VENDE, Y USTED PREORDENA Y COMPRA, DIFERENTES VERSIONES DEL DISPOSITIVO LUSILOVE OFRECIDO POR LUSILOVE A TRAVÉS DE SU SITIO WEB EN www.lusilove.com (EL "SITIO") (INDIVIDUALMENTE, "PRODUCTO"). AL ADQUIRIR UN PRODUCTO, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO, QUE ESTABLECE UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA, E INCLUYE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE BAJO LA CUAL CIERTAS RECLAMACIONES NO PUEDEN PRESENTARSE ANTE UN TRIBUNAL O SER DICTADAS POR UN JURADO. NO PREORDENE NINGÚN PRODUCTO SI USTED NO ACEPTA ESTE ACUERDO. EL TÉRMINO "USTED" SE REFIERE TANTO AL INDIVIDUO QUE REALIZA LA PREORDEN COMO, DADO EL CASO, A LA ENTIDAD EN CUYO NOMBRE ACTÚA DICHO INDIVIDUO.

 

 

    1    Pedidos.

Todos los pedidos de Productos efectuados a través del Sitio son vinculantes. Todas las cantidades incluidas en el pedido se consideran en firme, y usted no puede cancelar ni modificar ningún pedido, excepto según lo estipulado en este Acuerdo.

 

 

    2    Precios y forma de pago.

Usted acepta pagar mediante tarjeta de crédito el precio del Producto en particular que está comprando en el sitio web de LUSILOVE, de acuerdo con los procedimientos de pago descritos en el Sitio.

 

 

    3    Transferencia de riesgo y propiedad; Reembolsos.

Cualquier riesgo en el Producto le será transferido a usted en el momento en que LUSILOVE lo entregue al transportista, y usted será responsable de cualquier pérdida o daño sufrido por los Productos a partir de ese momento. La propiedad del Producto le será transferida a usted tras la recepción por parte de LUSILOVE del pago por el Producto.

 

 

    4    Solo para uso personal; Restricciones.

Usted utilizará el Producto únicamente con fines personales y no adquirirá el Producto con la intención de revenderlo en modo alguno. No realizará ingeniería inversa a ningún Producto ni utilizará el Producto para crear un producto competitivo.

 

 

    5    Reemplazo de productos defectuosos.

Si cree que algún Producto enviado a usted es defectuoso, póngase en contacto con LUSILOVE en lucia@lusilove.co para solucionar el problema y, en caso necesario, solicitar una devolución. LUSILOVE puede, a su discreción, aceptar devoluciones por artículos defectuosos o dañados, siempre que se notifique dicho daño a LUSILOVE dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los mencionados artículos. Tras ese plazo, LUSILOVE no aceptará devoluciones. Usted deberá respetar los procedimientos de devolución de LUSILOVE al devolver los productos. LUSILOVE no está obligado a aceptar ninguna devolución de Productos donde el defecto o fallo haya sido causado por usted o haya tenido lugar posteriormente al envío por parte de LUSILOVE. El uso del producto se extenderá únicamente a los fines designados por LUSILOVE, siendo los mismos los descritos en el Sitio, y en ningún caso se aceptarán devoluciones ni indemnizaciones del mismo por haber sido utilizado para fines no designados así como el uso en circunstancias no aptas para su manipulación (veáse altas temperaturas, sumergir en agua..)  LUSILOVE le enviará un Producto de sustitución únicamente tras recibir el Producto supuestamente defectuoso.

      

 

    6    Devoluciones

        SEGÚN LO ESTIPULADO POR LA LEY SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES, SIEMPRE QUE EL PRODUCTO ESTÉ EN LAS MISMAS CONDICIONES DE ENTREGA (ENTENDIÉNDOSE POR ENTREGA EL MOMENTO EN EL QUE LUSILOVE DEPOSITA LA MERCANCIA AL TRANSPORTISTA), EN UN PLAZO DE 14 DÍAS NATURALES DESDE EL DÍA DE COMPRA. EN NINGÚN CASO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS.

        SE ABONARÁN  LOS GASTOS DE COMPRA ASÍ COMO EL ENVÍO EN CASO DE NO TRATARSE DE ENVÍO URGENTE. LOS COSTES DE LA DEVOLUCIÓN CORRERÁN A CARGO DE USTED MANERA ÍNTEGRA Y EL REEMBOLSO SE EFECTUARÁ UNA VEZ RECIBIDA POR NOSOTROS LA MERCANCÍA Y TRAS HABER REALIZADO LA INSPECCIÓN PERTINENTE. SE RECOMIENDA REALIZAR EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE MANERA CERTIFICADA PARA ASEGURAR QUE EL PRODUCTO LLEGUE A SU DESTINO Y NO SE PRODUZCA UN EXTRAVÍO DEL MISMO. 

        PARA CUALQUIER DUDA SOBRE DEVOLUCIONES O PARA REALIZAR UNA CONTACTE CON lucia@lusilove.co

        LUSILOVE SE GUARDA EL DERECHO DE EXIGIRLE A USTED TOMAR IMÁGENES DEL PRODUCTO DE MANERA PREVIA A LA DEVOLUCIÓN CON INTENCIÓN DE AGILIZAR LOS PROCESOS Y DE AHORRARLE, EN CASO DE QUE NO FUERA  APTO PARA DEVOLUCIÓN, LOS COSTES DE ENVÍO ASÍ COMO LOS TRÁMITES PERTINENTES. 

        SI DADO EL CASO LLEGÁRAMOS A RECIBIR UN PRODUCTO NO APTO PARA SU DEVOLUCIÓN SE NOTIFICARÍA Y SE LE GUARDARÍA EL DERECHO DE RECUPERARLO ASUMIENDO USTED LOS GASTOS DE ENVÍO DE VUELTA DEL MISMO.

 

 

    7    Garantías.

LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL', CON SUS POSIBLES TARAS. LUSILOVE NO OFRECE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, MÁS ALLÁ DE LO ESTIPULADO POR LA LEY VIGENTE. 

        SI UN PRODUCTO MOSTRARA ALGÚN DEFECTO DE FÁBRICA O DISEÑO DENTRO DEL PLAZO ESTIPULADO POR LA LEY, USTED DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON lucia@lusilove.co Y DEBERÁ SEGUIR LOS PASOS DICTADOS POR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR.

 

 

    8    Limitación de responsabilidad.

EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LEY, LUSILOVE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS COLATERALES, RESULTANTES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES, EJEMPLARES O INCIDENTALES QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO O EL USO DE LOS PRODUCTOS, AUNQUE LUSILOVE HAYA SIDO AVISADO DE TALES DAÑOS POTENCIALES.

EN LA MEDIDA EN LO PERMITIDO POR LEY, LA RESPONSABILIDAD DE LUSILOVE POR DAÑOS SURGIDOS EN RELACIÓN A CUALQUIER PRODUCTO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO PAGADO POR USTED. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN EN CASO DE QUE LA RESPONSABILIDAD SURJA DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, BAJO ESTATUTO O DE OTRA MANERA. Cualquier procedimiento legal contra LUSILOVE relacionado con este Acuerdo deberá presentarse en el plazo de un (1) año tras el envío a usted del Producto en cuestión. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños resultantes o incidentales, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a todos los usuarios. En dichos estados, la responsabilidad se limita al máximo permitido por ley.

 

 

    9    Indemnización.

Usted es el único responsable de la forma en que utilice el Producto. Usted deberá defender, indemnizar y eximir a LUSILOVE y a sus directivos, consejeros, empleados y representantes ('Indemnizados') de cualesquiera responsabilidades, daños, pérdidas, gastos, costos y honorarios de abogados derivados de un uso de los Productos no expresamente de acuerdo con este Contrato o de cualquier demanda o reclamación formulada contra los Indemnizados como resultado de tal uso en conflicto.

 

 

    10    Fuerza mayor.

LUSILOVE no será responsable de ningún incumplimiento de este Acuerdo, siempre que este se deba a cualquier factor que escape al control razonable de LUSILOVE.

 

 

    11    Acuerdo completo.

Este Acuerdo representa el contrato completo que rige la relación de suministro de Productos entre LUSILOVE y usted. Este Acuerdo incorpora la Política de Privacidad de LUSILOVE, la cual está disponible aquí: www.lusilove.com/privacidad. No se tendrá en cuenta ninguna discusión ni acuerdo previo entre usted y LUSILOVE, ni ninguna condición general de compra u otro documento emitido por usted en relación a la compra de productos LUSILOVE, a menos que LUSILOVE acuerde expresamente lo contrario por escrito y bajo la firma de un representante autorizado por LUSILOVE. Usted no puede ceder ni transferir este Acuerdo a terceros.

 

 

    12    Miscelánea.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considerara inaplicable, será suprimida y las disposiciones restantes permanecerán vigentes. La disposición suprimida será reemplazada por una disposición aplicable que refleje lo más fielmente posible la intención de las partes.